| 指標 | 用語 | 説明 |
|---|---|---|
| エクスペリエンス | 体験 | ユーザーとしてどれだけ満足できるか |
| ファンクショナリティー | 機能 | 必要とする機能が備わっているか |
| アクセシビリティー | 利用 | 必要とする情報へアクセスしやすいか |
| ファインダビリティー | 発見 | 機能がある場所を見つけやすいか |
| オペラビリティー | 操作 | 機能の使い方が分かりやすいか |
| ラーナビリティー | 学習 | 一度分かれば使いこなせるか |
| メモラビリティー | 記憶 | 覚えたことを忘れずにいられるか |
| セキュリティー | 安心 | 疑いなく任せられるか |
| アイデンティファイアビリティー | 識別 | 同じものと違うものが明確に分かるか |
| 体験 | 機能 | 利用 | 発見 | 操作 | 学習 | 記憶 | 安心 | 識別 |
| 3 | 4 | 2 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 5 |
| 体験 | 機能 | 利用 | 発見 | 操作 | 学習 | 記憶 | 安心 | 識別 |
| 1 | 3 | 2 | 2 | 3 | 4 | 4 | 1 | 3 |